Política de privacidade

Quando você acessa um de nossos sites e/ou preenche qualquer formulário para nos contatar, pode ser necessário coletar alguns dados pessoais. Nossa empresa leva muito a sério e trata com todo o rigor exigido pela lei todos os dados pessoais dos nossos usuários.

Somos o Creditlevy e declaramos seguir nesta política de privacidade tudo o que prevê a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – (Lei Federal nº 13.709.2018), General Data Protection Regulation (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), New York Stop Hacks and Improve Electronic Data Security Act (NY SHIELD) e demais leis de proteção de dados.

Para facilitar o entendimento, todas as vezes que aqui for mencionado “Creditlevy”, “site”, “nós”, “nosso” ou “nossos”, estamos nos referindo aos portais que pertencem ao Creditlevy. Em contrapartida, quando for utilizado “usuário”, “você”, “seu” ou “sua”, “cliente”, estamos nos referindo ao titular dos dados coletados.

O Creditlevy se compromete em ser sempre transparente e indicar a finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, respeitando e protegendo acima de tudo o seu consentimento e a sua privacidade.

1 – A quem se aplica a Política de Privacidade da Creditlevy

Esta política de privacidade é aplicável a todos que acessam algum site pertencente à Creditlevy ou a empresas que façam parte dessa holding, bem como aqueles que utilizam o formulário de contato, seja por meio de smartphone, tablet, notebook, computador ou dispositivos semelhantes, independentemente de se tornarem clientes ou não.

2 – Quais dados coletamos e a finalidade do tratamento

Durante sua navegação em qualquer plataforma da Creditlevy, alguns dados podem ser coletados. Nessa experiência, são coletados diversos dados, de diversas maneiras, para diferentes finalidades, que serão detalhados a seguir.

2.1 – Dados Pessoais

Nome do usuário;
Endereço de e-mail;
Telefone.

Finalidade do tratamento: Esses dados são coletados para viabilizar a resposta ao usuário que utilizou nossa plataforma para entrar em contato por meio do formulário, bem como para viabilizar a execução dos serviços contratados, identificação correta do usuário, entrar em contato, campanhas publicitárias, envio de informações, produtos, descontos, cupons, promoções, convites, felicitações e divulgação de eventos, entre outros.

2.2 – Dados de utilização da nossa plataforma

Interações com a plataforma;
Data e hora do envio de informações;
Informações demográficas;
Informações de URL;
Dados de cookies;
Dados técnicos;
Tipo e atributos do dispositivo;
Tipo de conexão com a rede de computadores;
Idioma;
Navegador;
Sistema operacional.

Finalidade do tratamento: Coletamos e armazenamos esses dados para manter registros do uso da plataforma. Eles podem ser utilizados para identificar o responsável, em conformidade com o Marco Civil da Internet e outras legislações que impliquem em obrigações.

3 – Com quem podemos compartilhar os dados coletados

Para realizar todos os serviços previstos nesta Política de Privacidade, é necessário que os dados coletados por nós sejam compartilhados em algumas ocasiões, com outros portais que pertencem à Creditlevy, além de colaboradores e/ou empresas parceiras ou contratadas.

3.1 – Autoridades judiciais, governamentais e/ou policiais

O Creditlevy adota uma postura colaborativa em relação às autoridades do nosso país, cumprindo com as obrigações legais ou regulatórias que lhe cabem, fornecendo os dados pessoais dos usuários da plataforma a essas autoridades em caso de ordem judicial ou solicitação administrativa.

3.2 – Operadores de marketing e remarketing

Os dados do usuário, coletados durante o uso dos nossos sites, poderão ser utilizados em operações de marketing e remarketing pelo Creditlevy e suas empresas, ou por terceiros contratados para esse fim.

3.3 – Potenciais compradores

Em caso de transações e/ou alterações societárias, podemos compartilhar os dados pessoais coletados com empresas terceiras, seja para negociação do todo ou de parte do Creditlevy.

3.4 – Outras formas

Podemos também compartilhar os dados coletados de outras formas, desde que esse método passe por um novo consentimento do usuário para garantir adequação.

4 – Segurança e armazenamento dos dados pessoais coletados

Estamos sempre empenhados em manter todos os dados pessoais coletados dos nossos usuários armazenados de forma segura. Esse armazenamento é feito de maneira nacional, seguindo toda a legislação vigente sobre o tema.

Além disso, o Creditlevy busca adotar e manter atualizadas as técnicas para proteção dos dados pessoais coletados por meio de nossa plataforma, para evitar acessos não autorizados, perda, fraude etc., ou qualquer forma inadequada de tratamento de dados.

Entretanto, não existe nenhuma plataforma 100% segura, portanto, não podemos garantir totalmente a segurança e privacidade de todos os dados coletados. Caso você tenha alguma suspeita ou preocupação de que seus dados estejam em risco, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento para receber suporte.

Os dados pessoais coletados serão mantidos pelo tempo em que o usuário for ativo em nossa plataforma. Após essa fase, poderemos manter os dados fornecidos pelo período necessário, respeitando a legislação vigente, para realizar auditorias, cumprir exigências legais, regulamentações etc.

5 – Cookies e outras tecnologias de monitoramento

Podemos utilizar tecnologias como Cookies, Pixels, Analytics, Web Beacon e outras semelhantes em nossa plataforma para melhorar, facilitar e/ou adaptar a plataforma às necessidades e interesses de cada usuário.

5.1 – Cookies

São pequenos arquivos adicionados ao dispositivo dos nossos usuários para personalizar e melhorar sua experiência na plataforma. Além disso, esses cookies servem para analisar o tráfego e permitem saber que o usuário navegou por determinados sites. Esta tecnologia não dá acesso aos dispositivos do usuário nem coleta informações que o usuário optou por não informar; somente são coletados os dados que você escolheu nos informar.

5.1.1 – Configurações do navegador

Você pode acessar a opção “ajuda” nas configurações do navegador que utiliza para saber como impedir a aceitação de cookies, ser notificado quando novos cookies forem recebidos, desativar os cookies existentes e verificar suas validades.

5.2 – Pixels

São códigos JavaScript instalados diretamente na plataforma com o objetivo de coletar mais informações sobre o comportamento do usuário, identificar padrões de acesso, interesses, produtos comprados, sua navegação, direcionamento de produtos e mais.

5.3 – Ferramentas de analytics

Essa tecnologia permite a coleta de informações sobre a forma como os usuários visitam nossa plataforma, incluindo as páginas que você visitou, datas e navegações anteriores.

5.4 – Web beacon

Essa tecnologia permite mapear o público visitante em páginas da web, para identificar determinados comportamentos dos usuários em sites e servidores na web.

6 – Anúncios de Terceiros

O Creditlevy utiliza o serviço de anúncios de terceiros, como Google AdSense e Google Ad Exchange (AdX). Para veicular essas publicidades, usamos um cookie DoubleClick, que ajuda a exibir anúncios mais relevantes na web e a limitar o número de vezes que um mesmo anúncio é mostrado para você.

Para mais informações sobre esses anúncios, consulte os sites oficiais e suas políticas de privacidade.

Google

7 – Direitos do titular dos dados pessoais coletados

Conforme a legislação vigente, a Spun Media tem como prioridade garantir a todos os seus usuários os seguintes direitos:

7.1 – confirmação da existência de tratamento;

7.2 – acesso aos dados;

7.3 – correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

7.4 – anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

7.5 – portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

7.6 – eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

7.7 – informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

7.8 – informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

7.9 – revogação do consentimento.

Estes podem ser exigidos a qualquer tempo, basta contatar-nos por um dos nossos meios de contato disponíveis no item 11 desta Política de Privacidade. As solicitações serão todas atendidas de forma gratuitas e passarão por análise prévia da sua identidade e viabilidade da solicitação.

8 – Crianças e adolescentes

Nossa plataforma não é destinada para pessoas menores de 18 anos. Deve ser utilizada por adultos.

Os sites da Spun Media e de suas empresas não coletam dados de crianças e adolescentes, sendo assim, esses devem se abster de informar e utilizar a nossa plataforma. Caso seja detectada a coleta de dados pessoais de menores, nós faremos a exclusão destes dados conforme a lei.

9 – Retenção e exclusão dos dados pessoais coletados

Nós guardaremos os dados coletados pelo lapso temporal que for necessário para que seja concluído os propósitos pelos quais são processadas ou pelo período necessário para satisfazer os requisitos de retenção exigidos legalmente.

Esse tempo em que for feita a retenção dos dados pessoais coletados depende da finalidade para qual for coletada e usada conforme as leis em vigor.

Caso solicitado, nós excluiremos os dados pessoais da maneira adequada, sem identificá-lo, ressalvados os casos em que for legalmente permitido ou que sejam obrigatórios serem mantidos, sendo estes obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria de contabilidade entre outras.

10 – Alterações da Política de Privacidade

Estamos sempre buscando o melhor para os nossos usuários e clientes e pacientes, por isso, eventualmente, a Spun Media pode alterar a Política de Privacidade.

Mas nós prezamos pela transparência, assim faremos um comunicado visível e adequado quando houver mudança nessa política, seja por e-mail ou por qualquer outro meio similar ou não.

11 – Fale Conosco

Você pode entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de dados através do e-mail: privacidade@creditlevy.com ou pela nossa página de contato, sempre que tiver alguma dúvida ou necessidade de contatar nossa equipe.

É importante estar atento(a) e verificar se esta Política de Privacidade é a mais atualizada ao navegar pela nossa plataforma.

É um prazer enorme para o Creditlevy responder a todos os contatos.

Última atualização: dia 17 de março de 2025